Atenta à necessidade de empreendimentos de todos os portes, o “Grupo Viva” oferece uma equipe de profissionais que garantem um atendimento completo a seus clientes. Devidamente uniformizados, os porteiros da empresa são orientados a manter uma postura atenta e realizar um atendimento ágil e cordial, contribuindo para uma eficaz identificação, cadastramento e orientação do deslocamento de moradores, funcionários, clientes, visitantes, prestadores de serviços, entre outras pessoas que acessam o empreendimento.
O fator humano está entre os principais pilares que contribuem para a percepção pública sobre uma organização. Como parte do conjunto de boas-vindas, o atendimento e apresentação do profissional que atua na portaria fornece os primeiros elementos absorvidos pelos visitantes para formação da imagem sobre um empreendimento.
Todos esses profissionais possuem 2º grau completo e formação ou treinamento específico para o pleno exercício de suas funções. A empresa assume ainda como compromisso a garantia de que os postos de trabalho estejam sempre cobertos, com profissionais preparados e designados para a reposição/cobertura, independentemente do tipo de falta ou ausência.
Diferenciais de atendimento:
Extensa frota veículo de carro e moto para o atendimento móvel; Supervisor volante destinado a acompanhar semanalmente a execução do serviço, orientando o profissional para assegurar a qualidade; Quadro fixo operacional de apoio com colaborador estrategicamente posicionado em pontos de melhor deslocamento na cidade, disponível para reposição de pessoas com eficiência e agilidade; Central de atendimento 24 horas;
Seja qual for sua necessidade, a “Grupo Viva” está pronto para atendê-lo com contratação de mão-de-obra terceirizada de porteiros e controladores de acesso. Entre em contato e solicite um orçamento.
